相談、診断、現地見積の3ルートを用意
Request Window
相談、診断、見積依頼の入口を一つにまとめる。
まず状況を聞き、必要なら診断か現地見積へ接続する。
依頼窓口は一つに絞る。日程確保と intake 自体は予約受付魔法へ渡し、このページでは何を相談できるか、どんな情報を用意すべきか、相談後にどう進むかを明確にする。
課題がまだ曖昧でも構いません。まずはどこで損失が起きているかを整理します。
booking spell に一本化して取りこぼしを防ぐ
状況整理から始めたいケースに対応
診断が不要なら不要とはっきり伝える
Routes
依頼の種類
用途に応じて入口を分けつつ、受付基盤は一つに保つ。
Process
相談後の流れ
予約を取るだけで終わらせず、次に何が起きるかを明確にする。
01
事前共有
booking note に事情を書き、相談前に前提を揃える。
02
状況整理
どこで価値が漏れているか、誰の作業が詰まっているかを確認する。
03
提案
診断、実装、現地見積のうち何を次に進めるべきかを提案する。
04
着手
必要に応じて recovery や deployments へ接続し、具体的な実装へ進む。
Preparation
事前に整理してほしいこと
短時間の相談でも、損失の輪郭が見えるように最低限の材料を揃える。
共有してほしい項目
- 相談種別
- 事業名
- いま起きている問題
- 何が漏れていると思うか
- 月に何件くらい発生するか
- 希望時期
- 連絡先
補足
相談導線は予約受付魔法の consultation / site visit intake を流用する。細かい事情や背景は booking 側の note にまとめて渡せる。
Next Step
まずは現状を共有する。
予約漏れでも、教育でも、在庫でも構いません。いま困っていることを一つ持ってきてください。必要ならそこから診断へつなげます。